+38 067 000 10 05

Политика возврата

 Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров производится по договоренности.

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его в случае:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;

  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

  • товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Если у Вас возникли проблемы с товаром, сначала выполните следующие действия:

  • проверьте товар хранился в надлежащих условиях (в крытом помещении на поддонах, при температуре не ниже +5 ℃ для жидких и влажность не должна превышать 40%)

  • свяжитесь с нами любым удобным для вас способом – раздел Контакты

напишите нам на почту office@makosh-group.com.ua , в теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте проблему, наш консультант поможет вам решить ее.